Des tutoriaux et des vidéos sur ce blog ça vous dit ?

Venant à peine de terminer mon dernier article, je me demande une chose : cela vous plairait-il que je vous fasse découvrir les produits de eSTORE.fr à travers des vidéos ? Cela rendrait le tout plus intéractif et vous permettrait de voir un peu mieux à quoi peuvent ressembler ce que nous vous proposons.

Qui plus est, lorsque je vous parle de téléphonie IP, de mise en place de téléphones sans fil, de routeurs, peut être serait-il plus intéressant que je vous montre tout cela en direct. Ces mini-films pourraient constituer un bon ensemble de tutoriaux d'installation, non ?

Ces vidéos pourraient avoir plusieurs objectifs :
- montrer les produits sous toutes leurs coutures
- montrer comment faire ceci ou cela (connecter un téléphone compatible DECT/GAP à une base par exemple)
- rendre mon blog plus vivant, plus intéractif
- pourquoi pas recevoir des commentaires de votre part :P

Mon précieux ... il est enfin mien !

Je vous parlais il y a quelques semaines du superbe téléphone Siemens Gigaset C450IP alliant technologie analogique et technologie VoIP. J'avais déjà trouvé ce matériel intéressant dans le contexte de l'entreprise mais j'ai été surpris de voir qu'il fait réellement des envieux chez mes amis, je vais vous expliquer pourquoi.

A mon domicile, j'avais un simple abonnement de téléphonie France Telecom et un vieux téléphone DECT qui marchait tant bien que mal. Lorsque j'ai vu ma facture de téléphone, enflée par les appels passés par ma compagne à sa mère évidemment :D, j'ai décidé de réagir et de mettre à profit les services VoIP fournis par eSTORE.fr. J'ai également décidé de faire un pas vers la technologie en achetant le dit C450IP (en noir évidemment, c'est plus classe). J'ai raccordé la base du téléphone sur ma ligne analogique et sur mon réseau informatique. Après une simple manipulation faite sur mon routeur ADSL et l'acquisition d'un compte de téléphonie VoIP , me voilà en train de téléphoner à moindre coût via le réseau Internet.

Franchement, tout le monde peut mettre une telle installation en place, si tant est que l'on a une petite documentation technique ou un tutorial adéquat. Une fois mis en place, quel bonheur de montrer à mes amis son fonctionnement et surtout, les économies que je peux faire via cette technologie.

Me voici donc à passer des appels via mon superbe téléphone sans fil IP C450IP, allégeant d'un coup mes factures ainsi que l'anxiété dont je faisais part quand on reste des heures au combiné à prendre des nouvelles de la famille et que l'on sait que cela peut revenir cher.

Et vous, vous attendez quoi pour faire comme moi ?

Envie d'un bon routeur pro ? Faites le choix ZyXel !

Depuis quelques années maintenant, nous avons fait le choix de la qualité pour toutes nos fournitures réseau. Plus particulièrement pour nos équipements d'interconnexion réseau et plus précisément pour nos routeurs nous avons fait le choix d'une marque : ZyXel.


Le routeur Prestige ZyXel 660R

Dans la gamme des routeurs Prestige chez ZyXel, on peut trouver des simples routeurs modem ADSL avec sécurité Firewall et Nat comme le Prestige ZyXel 660R. Ce type de routeur est à conseiller à des entreprises ayant juste des besoins de connexion à internet.


Le routeur Prestige ZyXel 662HW

Pour ces soucis dévolutivité, nous préconisons dorénavant l'utilisation de routeur Prestige ZyXel 662HW. La différence de prix entre les deux équipements est notable mais est justifiée. En effet, ce 662HW propose des fonctionnalités WiFi avec sécurité, des possibilités d'établissement de réseaux privés virtuels VPN ainsi que des règles avancées de Firewall et de routage NAT.

C'est notre petit chouchou en ce moment que nous conseillons à tous nos clients, même ceux qui n'ont pas prévu à l'origine un réseau WiFi mais qui vont y passer un jour ou l'autre pour des facilités de travail.


Pourquoi ZyXel ?

Nous avons arrêté de distribuer et d'installer chez nos clients des routeurs dits grands publics. Ceux-ci peuvent disposer des mêmes fonctionnalités que ce que propose ZyXel mais restent l'idéal pour un réseau domestique et non professionnel. En utilisation intensive, nous n'avons pas de problème avec notre marque fétiche. Par contre, avec les autres, nous avons déjà eu recours à des remplacements.

Dans ces cas, le client comprend pourquoi il y a une différence de prix. Il est clair que l'achat de routeurs chaque année pour cause de défectuosité n'est pas très rentable, n'est-ce pas ?

Et vous ? Vous connaissez ZyXel ?

Un PDA qu'il est bien : le QTek S200

Dans la catégorie des assistants personnels (dites PDA pour faire plus classe), commencent à se distinguer les QTek de par leur simplicité et leur efficacité.

Voici la bête en image :



Ce petit bijou vous permet de concilier la téléphonie portative à l'informatique portative. En clair, avec un QTek S200 dans la poche vous pouvez téléphoner, prendre des rendez vous, prendre des notes avec le stylet et consulter vos emails. Et oui, le QTek S200 peut se synchroniser avec votre logiciel de messagerie Outlook et vous permettre de partir en clientèle avec votre mini-bureau.

Question configuration, rien de bien compliqué :
- insérez le CD Rom
- suivez ce que l'on vous dit
- installez Outlook si vous ne l'avez pas (et oui dans mon cas il était fourni dans le bundle)
- suivez ce que l'on vous dit
- installez le logiciel de synchronisation
- celui-ci reconnait votre QTek
- choisissez quels dossiers Outlook (Boite de réception, Notes, Taches, ...) doivent être synchronisés entre votre PC et votre PDA

Nous avons vendu un de ces QTek a une cliente. Je lui ai installé l'outil de synchronisation et maintenant, elle peut prendre des rendez-vous alors qu'elle est en déplacement puis les synchroniser dans son environnement de travail.

Franchement, la technologie c'est le top.
Quand allez-vous faire un tour sur eSTORE pour voir tout ça ?

En informatique aussi il y a des urgences ...

... surtout quand un des serveurs principaux d'un de nos clients tombe en panne. Comme quoi, il n'y pas que les hopitaux qui ont le monopole des services d'urgence.
Il est vrai que, sans blouse blanche et stétoscope autour du cou, nous avons moins de classe que les médecins. Cependant, aux yeux des clients et dans des cas extremes, nous apparaissons tous comme des héros, rien que ça.

Comme d'habitude, ce que je narre peut paraître démesuré mais n'oublions pas qu'à l'heure actuelle dans la majorité des PME, l'informatique est nécessaire voire indispensable. Le temps des fiches perforées est révolu ... quoique je crois en avoir vu quelques unes à la Poste ... Comment une société pourrait-elle regrouper toutes ses informations sans informatique ? Comment un collaborateur pourrait il savoir ce que M. Kawasima a commandé le mois dernier à 17h39 sans son outil de gestion ? Comment M. Dupond délocalisé en Chine pourrait il suivre les directives de son entreprise française en temps réel sans son outil de consultation distant ?

Tout bêtement, ils ne pourraient pas ou alors ils perdraient leur temps en recherche et en téléphone.

La mise en place d'un système d'information est donc nécessaire. Cependant, que se passerait il si une pièce du serveur dans lequel sont stockées les informations se mettait à disfonctionner ? Une telle situation serait périlleuse pour toute l'entreprise. C'est pourquoi il existe deux choses toutes bêtes : la redondance des moyens informatiques, dont je parlerais plus tard, et la sauvegarde des données.

Chez DIALOG, toute installation d'un nouveau système d'information suppose qu'une sauvegarde est dors et déjà prévue. Même si le cas de panne n'est pas fréquent, il vaut mieux se protéger (sortez couverts voyons) et opter pour une solution simple n'ayant qu'un seul objectif : pouvoir restaurer facilement et très rapidement vos données perdues. Notre but est clair, le client ne doit ni perdre de données, ni perdre du temps d'exploitation.

Alors, ne soyiez pas démunis face à un plantage de votre équipement : sauvegardez vos données quotidiennement ou de façon hebdomadaire ... ou attendez mon prochain article où je parlerais de redondance. D'ici là, vous pouvez déjà mener votre petite enquête sur ce mot.

Un chat sur eStore.fr

Le chat


Le chat est un gentil animal au poil luisant. Le chat est une espèce très sympathique mais qui en l'état, sur eStore.fr, ne nous intéresse pas trop même si on aime les chats. Ce qui nous intéresse là, c'est le chat (à prononcer "TChat") que nous avons mis en place. Ce système permet à nos clients ou futurs clients de trouver rapidement réponse à leur question.

En ce moment c'est assez désert, c'est pourquoi je vous invite à entrer sur cet espace VIP où vous aurez la chance, que dis-je, le privilège de rentrer en contact avec moi ou un de mes chers collègues.

Voilà pour la petite pub. Si vous voulez essayer, cliquez ici ou allez sur notre site et cliquez sur T'chat avec un conseiller pour rentrer en communication avec un conseiller.


Qui avance à petits pas ... avance quand même

Comme je le soulignais il y a quelques jours, nous venons de lancer eStore.fr. Le nombre de visite augmente mais évidemment nous avons cru en un monde où eStore dominerait déjà le monde quelques jours après sa sortie.

Tel n'est pas le cas mais ne nous lamentons pas, nous avons des appels et des visites qui se font de plus en plus fréquents. Franchement, ça fait déjà plaisir de voir que notre site intéresse des gens.


Conclusion

Quand aurons nous la chance de vous avoir au téléphone ou sur le chat ? Allez, un petit effort :P.

Soyez branchés, téléphonez via la VoIP

VoIP signifie Voice Over IP, autrement dit, la Voix Sur IP.

La téléphonie Ip via les ptites boites.

En clair, c'est ce que proposent Orange avec sa LiveBox, Free avec sa Freebox, AOL avec son AOLBox et tout fournisseur d'accès actuel voulant être dans le vent et mettant sur le marché des boîtes qu'il renomme "StuffBox" (en français : la boîte à truc).

La téléphonie IP c'est la technologie permettant de faire transporter des communications téléphoniques sur le réseau internet à destination d'autres appareils VoIP ou d'appareils analogiques.

La téléphonie IP à travers ces fournisseurs d'accès, c'est simple : vous branchez un téléphone analogique, donc traditionnel, sur votre BoBox et vous pourrez appeler avec des tarifs ultra discount : illimité sur les fixes, moins cher sur les portables.

Sachez que AOL et ses collègues n'ont pas le monopole de cette technologie. Nous même, nous mettons en place chez nos clients de la téléphonie dite IP et les clients sont plutôt satisfait.

J'ai jetté mon dévolu sur ...


En ce moment, je suis en train d'essayer de convaincre ma moitié d'acheter un téléphone Siemens C450IP qui a le luxe de pouvoir appeler et recevoir des appels via la VoIP ou le réseau téléphonique traditionnel.
Pour le service de VoIP, je prendrais un abonnement chez nous, DIALOG (oui ça a du bon de travailler pour soi même, on sait qu'on aura de bons conseils ... ou non :D).

Au niveau configuration, je vais juste avoir à brancher le téléphone sur ma prise téléphonique analogique ainsi que sur une prise réseau et plus précisément, sur mon routeur.
Après, j'aurais juste à renseigner les informations de connexion au serveur de téléphonie IP : adresse, nom d'utilisateur et mot de passe.


Conclusion

Et Pfiou c'est parti pour des tarifs vraiment préférenciels, encore moins cher que l'abonnement de certains fournisseurs, qui est lui de 10€ soit 10H de communications VoIP. Ainsi si vous avez comme moi vous aviez un abonnement de téléphonie IP chez votre fournisseur et que vous n'utilisiez pas votre abonnement pendant plus de 10H de communications, cherchez autre chose !


Pour en revenir au Siemens C450IP, avouez tout de même qu'il a de la gueule, non ?

Si vous avez des questions sur le sujet, n'hésitez pas.

BTS Informatique de gestion ou comment entrer dans la vie active

Sur un autre de mes blogs, une personne m'a demandé de développer sur mon expérience en tant qu'étudiant en Informatique de Gestion. Comme il doit ne pas être le seul à se demander si ce type de formation diplomante est intéressante ou non, je vais en parler un peu ici.


Un cursus quelque peu chaotique

Mon cursus scolaire avant mon entrée dans cette formation était plutôt chaotique. J'ai obtenu de justesse mon BAC, spécialité S en option Physique/Chimie. Ensuite, j'ai attéri en Fac d'anglais, par amour de cette langue mais j'ai arrêté assez vite, n'y voyant clairement pas mon intérêt. J'ai décidé de retenter l'experience de la Fac en allant en Histoire, matière qui me tenait à coeur mais je n'ai pas senti que je pouvais faire de cette passion une profession.

Ne me voyant pas finir comme prof, j'ai décidé de quitter la Fac pour travailler en intérim et découvrir ainsi le milieu professionnel. Pendant plus d'un an, j'ai alterné travail en usine, travail de nuit et travail chez un grossiste.

J'ai découvert le travail de manut' mais je me suis décidé à prendre en main mon avenir et à faire ce qui me correspond réellement : l'informatique. Je suis donc allé dans un CDI, un centre d'orientation et d'information, où j'ai sélectionné deux formations : l'IUT Informatique et Communications et le BTS Informatique de Gestion.


La formation BTS IG en alternance

Au Mans (Sarthe), seul le BTS était disponible et c'était réellement ce que je cherchais : je pouvais réaliser cette formation en alternance en adoptant le statut d'apprenti. En clair, on se trouve une entreprise qui souhaite accueillir des apprentis et on passe deux ans à alterner trois journées en entreprise et deux journées à l'école. Dans certains centres, l'alternance se fait par cycles de trois semaines/deux semaines.


Mon cursus ayant été quelque peu chaotique, peu d'entreprises souhaitaient me recevoir, malgré ma grande motivation et mon aisance en informatique. DIALOG est passé outre toutes les considérations bien françaises qui sont : diplomes, diplomes, diplomes et piston. Merci à ce propos à mon patron de m'avoir fait confiance !

Ainsi, j'ai passé deux ans entre DIALOG et mon centre de formation à mettre en pratique ce que j'apprenais en théorie à l'école.


Le contenu de la formation

Dans cette formation, on peut noter deux types de cours : l'enseignement général et l'enseignement spécifique.

L'enseignement général est commun à une majorité de formation BTS. En clair, elle vous forme à être un techicien supérieur qui sait s'exprimer, structurer et développer ses idées et qui sait gérer un projet à long terme.
Voici les cours que j'ai suivi :
- Droit
- Economie générale
- Economie d'entreprise
- Anglais
- Français
- Maths
- Comptabilité

L'enseignement spécifique vous forme à l'informatique et à la gestion de projet :
- Gestion de projet
- Architecture matérielle
- Programmation soit algorythmie et exemples pratiques (j'ai choisi l'option développeur d'applications, ceux qui sont en option réseau ont des cours plus avancés en réseau)

Le but de cette formation est de faire de vous des techniciens compétents, capables à terme de diriger une équipe et d'évoluer dans un service informatique, dans une société de services ou dans une société de développement de logiciels standards ou spécifiques.


Question de Reno32 :

"Je suis justement en train de jeter un oeil dans cette branche, tu as fait quoi comme BAC ?
(Je suis en Terminale S actuellement et pas trop chaud pour une prépa)
Si tu pouvais me donner des conseils et des infos sur ce que l'on y fait et dans quelles matières il vaut mieux roxxer."

Dans ce type de formation, il ne faut pas voir peur des matières générales, en travaillant bien on y arrive et franchement, si tu as des profs comme les miens, tu arriveras à quelque chose de correct si tu débutes petit en français, par exemple.

Les matières dans lesquelles il vaut mieux roxxer, c'est-à-dire les matières dans lesquelles on n'a quasiement pas le roit de se planter c'est les matières techniques. A la fin des deux ans de formation, tu passes devant un jury par deux fois pour présenter :
- un ensemble de cinq activités professionnelles soit cinq logiciels, pour l'option dev. ou cinq activités pratiques pour l'option réseau
- un projet de fin d'année réalisé en entreprise (voir cela non pas comme un résumé mais clairement comme un projet, un cahier des charges)

Mis à part ces activités, il faut avoir une très bonne connaissance en architecture matérielle. Ce n'est pas forcément une grosse note mais c'est important pour la suite, c'est-à-dire l'activité professionnelle.


En résumé

En résumé, il ne faut pas voir le BTS Informatique de Gestion comme un simple diplome mais comme l'apprentissage des bases d'un ensemble de métiers liés à l'informatique : développeur Web, développeur d'applications, administrateur réseau, ...

Je conseille d'opter pour un BTS Informatique de Gestion en alternance pour les raisons suivantes :
- on est rémunérés, et ouais, ça compte ça dans la vie d'un étudiant
- on doit apprendre en deux jours ce que les étudiants en formation classique apprennent en cinq jours, c'est dur mais pas tant que ça ... en formation initiale, les étudiants sont moins motivés, ont moins de conscience professionnelle
- en entreprise, on apprend énormément du métier et on met en pratique ce qu'on apprend ... si on a un bon tuteur, on apprend très vite et on découvre les choses en profondeur

Surtout, le BTS IG en alternance c'est déjà un pas dans la profession. Plus que cela, les entreprises embauchent leurs apprentis. En deux ans, il est clair que l'on s'investit dans la boîte et on connait déjà l'environnement de travail, ce qui n'est pas négligeable.



Oui, mais si moi je veux continuer après le BTS ?

J'ai choisi de ne pas continuer mes études pour le moment mais l'année prochaine, donc en 2007, j'étudierais par correspondance dans le but de passer ma Licence Informatique et ainsi consolider mes bases.
Si vous souhaitez continuer dans le même style de formation, la licence professionnelle est une très bonne chose. C'est le passage logique en fait.

Des étudiants essayent de continuer dans des écoles supérieures informatiques, écoles où l'on entre souvent après avoir fait une prépa bien béton. Avec un BTS IG, il est clair que des portes se fermeront, tout simplement parce que cette formation est des fois mal vue par des hautes écoles. Il ne faut pas se leurrer, ce que recherchent ces écoles, c'est souvent des BAC +2 (donc un BTS serait suffisant) sortant d'écoles préparatoires (donc un BTS ne serait PLUS suffisant).

Cependant ne pleurez pas, beaucoup de BTS y entrent tout simplement parce que leurs notes obtenues ont fait foi de preuve. Le plus important reste d'être motivé et de montrer qu'on est pas une buse, qu'on veut faire absolument la formation recherchée et qu'on a les compétences.


Remerciements

J'en profite pour remercier DIALOG, mon entreprise actuelle, de m'avoir accueillie tout comme le centre de formation Saint Exupéry LE MANS qui a su croire en moi et qui a réussi à me trouver une entreprise de qualité alors que personne ne voulait de moi.

Oui, c'est toujours normal de remercier les structures qui vous ont fait confiance.


Pied-de-nez

Je fais un pied-de-nez à toutes les entreprises qui ont refusé de me recevoir, de me rappeler et qui n'ont même pas daigné répondre à mes emails lorsque je recherchais une entreprise. Vous n'avez pas su croire en moi, tant pis. Sachez que mon BTS, je ne l'ai pas eu de justesse puisque j'ai terminé 4ieme de l'académie de NANTES.

Comme quoi, quand on est motivé et qu'on fait des efforts, tout est possible, tout est réalisable. Comme dirait des gens de ma région : "c'est le jeu de la vie".

J'espère avoir répondu à tes attentes, Reno32.

eStore ou comment prendre goût à la téléphonie

Sur eStore.fr, vous avez la possibilité de voir ce que nous vendons. Loin de moi l'envie de faire de la publicité gratuite autour de notre catalogue technologique complet mais je peux vous dire une chose : ce que nous vous proposons c'est la classe.

Nous avons profité de remplir notre catalogue de produits GN Netcom pour mettre à jour notre équipement téléphonique. Ainsi je me retrouve avec sur l'oreille un casque GN 9350 hyper léger et de très bonne facture.

Vous pouvez voir sur la gauche de ce petit texte la bête en image.

Ce casque étant sans fil et de grande portée, j'en arrive à pouvoir me balader dans tout le bureau, à faire les cents pas entre le stock et mon poste. C'est pratique, ça me fait marcher un peu, cela va m'éviter de dépenser des sous en Gym :D

Qu'est ce que vous utilisez dans votre entreprise, chez vous ?