En informatique aussi il y a des urgences ...

... surtout quand un des serveurs principaux d'un de nos clients tombe en panne. Comme quoi, il n'y pas que les hopitaux qui ont le monopole des services d'urgence.
Il est vrai que, sans blouse blanche et stétoscope autour du cou, nous avons moins de classe que les médecins. Cependant, aux yeux des clients et dans des cas extremes, nous apparaissons tous comme des héros, rien que ça.

Comme d'habitude, ce que je narre peut paraître démesuré mais n'oublions pas qu'à l'heure actuelle dans la majorité des PME, l'informatique est nécessaire voire indispensable. Le temps des fiches perforées est révolu ... quoique je crois en avoir vu quelques unes à la Poste ... Comment une société pourrait-elle regrouper toutes ses informations sans informatique ? Comment un collaborateur pourrait il savoir ce que M. Kawasima a commandé le mois dernier à 17h39 sans son outil de gestion ? Comment M. Dupond délocalisé en Chine pourrait il suivre les directives de son entreprise française en temps réel sans son outil de consultation distant ?

Tout bêtement, ils ne pourraient pas ou alors ils perdraient leur temps en recherche et en téléphone.

La mise en place d'un système d'information est donc nécessaire. Cependant, que se passerait il si une pièce du serveur dans lequel sont stockées les informations se mettait à disfonctionner ? Une telle situation serait périlleuse pour toute l'entreprise. C'est pourquoi il existe deux choses toutes bêtes : la redondance des moyens informatiques, dont je parlerais plus tard, et la sauvegarde des données.

Chez DIALOG, toute installation d'un nouveau système d'information suppose qu'une sauvegarde est dors et déjà prévue. Même si le cas de panne n'est pas fréquent, il vaut mieux se protéger (sortez couverts voyons) et opter pour une solution simple n'ayant qu'un seul objectif : pouvoir restaurer facilement et très rapidement vos données perdues. Notre but est clair, le client ne doit ni perdre de données, ni perdre du temps d'exploitation.

Alors, ne soyiez pas démunis face à un plantage de votre équipement : sauvegardez vos données quotidiennement ou de façon hebdomadaire ... ou attendez mon prochain article où je parlerais de redondance. D'ici là, vous pouvez déjà mener votre petite enquête sur ce mot.